Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 Feb 2020 10:33:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا لقد قمت باستلام منتجات من المتجر وارغب باستبدالها ، كيف يمكنني استبدالها بمقاس اكبر  ؟؟           02:31 PM, 28th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:32 PM, 28th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  الاستبدال  غير متاح لمنتجات  سنتربوينت  فقط  لمنتجات شومارت           02:32 PM, 28th Feb                   Mohammad                   بقية المنتجات  ارجاع  واسترداد  القيمة           02:32 PM, 28th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:32 PM, 28th Feb                     User                    هل يمكن استبدالها عبر الفرع ؟           02:32 PM, 28th Feb                   Mohammad                   ارجاع  واسترداد  القيمة           02:33 PM, 28th Feb                     User                    شكراً لك           02:33 PM, 28th Feb                   Mohammad                   العفو  طاب  يومك           02:33 PM, 28th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:33 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/493095