Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 Feb 2020 14:25:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           06:19 PM, 27th Feb                     User                    انا طلبت اون لاين فستان           06:20 PM, 27th Feb                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           06:20 PM, 27th Feb                     User                    المقاس كبير اقدر أبدله من الفرع           06:20 PM, 27th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  حسب سياسة  الارجاع  الاستبدال  غير متاح  فقط  ارجاع  المنتج  واسترداد  القيمة           06:21 PM, 27th Feb                   Mohammad                   للتفاصيل اكثر           06:21 PM, 27th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:21 PM, 27th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:23 PM, 27th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:25 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/491768