Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 Feb 2020 11:12:21 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لقد تم استلام طلبي رقم 45748808206 ناقص شورت مربعات مقاس٦-٧ 
لماذا ارجوا منكم ارساله           02:54 PM, 27th Feb                     User                    اللون برتقالي وتم اخذ المبلغ ولكن لميصلني           02:55 PM, 27th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:55 PM, 27th Feb                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:55 PM, 27th Feb                   Mohammad                   نعم  بقي  لديك   هذا  المنتج  هو في  طريقة اليك           02:57 PM, 27th Feb                   Mohammad                   يمكنك  تتبعة  من  هنا           02:57 PM, 27th Feb                   Mohammad                   https://www.aramex.com/ar/track/shipment-details?q=c2hpcG1lbnRJZD02ODI2MDgxNzUmcHJvZHVjdEdyb3VwPURPTSY%3d-0eVTLiNgPEE%3d           02:57 PM, 27th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:57 PM, 27th Feb                     User                    شكرا           02:57 PM, 27th Feb                   Mohammad                   طاب  يومك  العفو           02:57 PM, 27th Feb                     User                    نعم في الطلب السابق كان مكتوب طقم ولكن المنتج وصل تي شرت فقط فلماذا مكتوب طقم           02:58 PM, 27th Feb                   Mohammad                   الطلب على  شحنتين           02:58 PM, 27th Feb                   Mohammad                   سيصلك  اليوم  او  غدا  تقريبا           02:59 PM, 27th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:59 PM, 27th Feb                     User                    هذا           03:00 PM, 27th Feb                     User                    لماذا مكتوب طقم           03:00 PM, 27th Feb                     User                    وارسلتم لي تي شرت فقط           03:00 PM, 27th Feb                   Mohammad                   شورت مربّعات برباط من جونيورز           03:00 PM, 27th Feb                     User                    مكتوب شورت وتي شيرا           03:01 PM, 27th Feb                     User                    وتيشرت           03:01 PM, 27th Feb                     User                    مكتوب طقم           03:01 PM, 27th Feb                   Mohammad                   https://www.babyshopstores.com/sa/ar/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3/%D8%A3%D9%88%D9%84%D8%A7%D8%AF/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3-%D8%B3%D9%81%D9%84%D9%8A%D8%A9/%D9%85%D8%AD%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B7%D9%81%D8%A7%D9%84-%D8%B4%D9%88%D8%B1%D8%AA-%D9%85%D8%B1%D8%A8%D9%91%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%D8%A8%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B7-%D9%85%D9%86-%D8%AC%D9%88%D9%86%D9%8A%D9%88%D8%B1%D8%B2/p/162113607           03:01 PM, 27th Feb                   Mohammad                   هذا  اللذي طلبت           03:01 PM, 27th Feb                     User                    ولكن هذا في الطلب السابق           03:02 PM, 27th Feb                     User                    هذا رقم الطلب السابق           03:03 PM, 27th Feb                     User                    مكتوب طقم           03:03 PM, 27th Feb                   Mohammad                   ماهو استفسارك  عزيزي؟           03:03 PM, 27th Feb                     User                    ولكن وصلني قطعه           03:03 PM, 27th Feb                     User                    لماذا لم يرسل الطقم كامل لماذا اشتري كل قطعه بمبلغ           03:04 PM, 27th Feb                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           03:04 PM, 27th Feb                   Mohammad                   ماللذي لم  يصلك في الطلب هذا 6466360497           03:05 PM, 27th Feb                     User                    وصلني فقط التيشرت           03:05 PM, 27th Feb                     User                    لماذا لم يصل الطقم كامل مع الشورت           03:05 PM, 27th Feb                     User                    اضطررت ان اشتري الشورت على حده           03:06 PM, 27th Feb                     User                    لماذا تكتبون طقم           03:06 PM, 27th Feb                   Mohammad                   كما بالوصف عزيزي  فقط  شورت           03:07 PM, 27th Feb                   Mohammad                            03:07 PM, 27th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:07 PM, 27th Feb                     User                    كما بالوصف طقم شورت وتيشرت اقرأ جيدا           03:07 PM, 27th Feb                     User                    سيتم رفع شكوى بذلك           03:08 PM, 27th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  عزيزي  اذا  لم  يصلك  كاملا يمكنك  طلب  الارجاع  ونعدك  بتعويضك           03:08 PM, 27th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:08 PM, 27th Feb                     User                             03:09 PM, 27th Feb                     User                    سوف يتم رفع شكوى           03:09 PM, 27th Feb                   Mohammad                   شكرا لك  عزيزي  طالما  وصلتك ناقصة  يمكنك  طلب الارجاع           03:10 PM, 27th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:10 PM, 27th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/491040