Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Feb 2020 12:12:19 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا اذا طلبت اون لاين اقدر اروح للفرع واستبدل الطلبية او ارجعها ؟           04:05 PM, 26th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           04:06 PM, 26th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك الاسبدال  غير متاح فقط ارجاع  واسترداد  المبلغ المدفوع           04:06 PM, 26th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:06 PM, 26th Feb                     User                    الارجاع يتم من خلال الفروع ولا فقط اون لاين؟           04:07 PM, 26th Feb                     User                    وهل تعطيني قسيمة شرائية او المبلغ كاش؟           04:07 PM, 26th Feb                   Mohammad                   اذا دفعت كاش  اذهب للفرع  واطلب الارجاع  واطلب  كاش           04:08 PM, 26th Feb                   Mohammad                   واذا  اونلاين  دفعت  كاش   يتم اعادتة لرصيدك في التطبيق           04:08 PM, 26th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:10 PM, 26th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:12 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/488530