Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Feb 2020 11:37:40 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:33 PM, 24th Feb                   Mohammad                   وعليكم  السلام           03:33 PM, 24th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           03:33 PM, 24th Feb                     User                    وصلني منتجات مقاساتها ليست كما اريد           03:33 PM, 24th Feb                     User                    عل يوجد استبدال؟           03:34 PM, 24th Feb                     User                    هل           03:34 PM, 24th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  الاستبدال  لمنتجات   سنتر بوينت  غير متاح فقط  ارجاع  واسترداد   القيمة  الاستبدال  متاح فقط  لمنتجات شومارت           03:35 PM, 24th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:35 PM, 24th Feb                     User                    يعني اقدر ارجع المنتج في اقرب فرع؟           03:36 PM, 24th Feb                   Mohammad                   نعم  واعطيهم رقم  الطلب يكفي           03:36 PM, 24th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:36 PM, 24th Feb                     User                    ويتم استرداد المبلع بدون استبدال؟           03:37 PM, 24th Feb                   Mohammad                   نعم           03:37 PM, 24th Feb                     User                    شكرا لك           03:37 PM, 24th Feb                   Mohammad                   طاب  يومك           03:37 PM, 24th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:37 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/480754