Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Feb 2020 10:17:50 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    هل استطيع ارجاع القطعه ؟           02:09 PM, 24th Feb                     User                    في حالة عدم مناسبة المقاس!           02:10 PM, 24th Feb                   Mohammad                   /LP           02:10 PM, 24th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:10 PM, 24th Feb                   Mohammad                   نعم  يمكنك           02:10 PM, 24th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:10 PM, 24th Feb                     User                    هل يوجد رسوم على الاسترجاع؟           02:11 PM, 24th Feb                     User                    ام مجانا           02:11 PM, 24th Feb                     User                    ؟           02:11 PM, 24th Feb                   Mohammad                   لا  مجانا           02:11 PM, 24th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:11 PM, 24th Feb                     User                    نعم           02:11 PM, 24th Feb                     User                    هل يوجد رسوم شحن عند الطلب           02:12 PM, 24th Feb                     User                    ام التوصيل مجانا؟           02:12 PM, 24th Feb                   Mohammad                   اذا  كالتوصيل مجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 100 ر.س وما فوق. أما إذا كانت قيمة الطلب أقل من 100 ر.س تكون تكلفة التوصيل 10 ر.س إضافية.  كما أنّ هناك رسم إضافي بقيمة 17 ر.س على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.           02:14 PM, 24th Feb                     User                    شكرا جزيلا           02:15 PM, 24th Feb                     User                    :+1:?           02:15 PM, 24th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:16 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/480545