Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Feb 2020 16:10:25 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم .           08:02 PM, 22nd Feb                     User                    عندي إستفسار           08:03 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   وعليكم   السلام           08:04 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           08:04 PM, 22nd Feb                     User                    أنا إشتريت ملابس رياضيه وطلع المقاس مو مضبوط هل أقدر أبدلها من الفرع أو السلعه غير قابله للتبديل؟           08:05 PM, 22nd Feb                     User                    دقيقه توصل الصوره .           08:05 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  عزيزي  الاستبدال  غير متاح فقط  ارجاع  واسترداد   القيمة           08:06 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           08:06 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:06 PM, 22nd Feb                     User                             08:06 PM, 22nd Feb                     User                    أنا ما إشتريتها أونلاين .           08:06 PM, 22nd Feb                     User                    إشتريت من الفرع .           08:07 PM, 22nd Feb                     User                    لكن هل هذا النوع من المنتجات قابل للتبديل؟           08:07 PM, 22nd Feb                     User                    أو ما يشمل التبديل؟           08:07 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  لايوجد  لدينا  معلومات  عن  الفروع فقط  اونلاين           08:07 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   يرجى زيارة الفرع           08:07 PM, 22nd Feb                     User                    طيب من وين أستفسر؟           08:07 PM, 22nd Feb                     User                    صعبه أروح الفرع بس عشان أسأل عن هالنقطه .           08:08 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   نعتذر لك عزيزي  هنا  فقط  خدمات  اونلاين           08:08 PM, 22nd Feb                     User                    طيب .           08:08 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   شكرا  لك  طاب مسائك           08:09 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           08:09 PM, 22nd Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:10 PM, 22nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/476369