Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Feb 2020 16:08:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    في طلبي الاخير طلبت عضاضه لون ازرق ووصلتني لون وردي           07:58 PM, 20th Feb                     User                    اقدر استبدلها من المتجر           07:58 PM, 20th Feb                     User                    او لازم مندوب يجي يرجعها           07:58 PM, 20th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           07:58 PM, 20th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك   الاستبدال  غير متاح فقط  ارجاع  واسترداد  القيمة           07:58 PM, 20th Feb                     User                    ليه           07:59 PM, 20th Feb                     User                    الخطأ منكم           07:59 PM, 20th Feb                   Mohammad                   نرجو تفهمك عزيزي  الاستبدال غير متاح  فقط  ارجاع  اذا  استلمت  منتجات  خاطئة           08:00 PM, 20th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:04 PM, 20th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           08:04 PM, 20th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:08 PM, 20th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/472757