Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Feb 2020 12:58:29 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:55 PM, 20th Feb                   Mohammad                   وعليكم السلام           04:56 PM, 20th Feb                     User                    في حال تم شراء سلعه من الموقع الإلكتروني ولم يكن المقاس مناسب هل يمكن إستبدالها أم لا ؟           04:56 PM, 20th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           04:56 PM, 20th Feb                   Mohammad                   فقط  ارجاعها  واسترداد  القيمة           04:57 PM, 20th Feb                   Mohammad                   الاستبدال  غير متاح           04:57 PM, 20th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:58 PM, 20th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:58 PM, 20th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:58 PM, 20th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/472421