Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Feb 2020 12:53:49 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    ابغى أبدل قطعتين أخدتها اون لاين، مقاسها ماناسبني           04:46 PM, 19th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           04:46 PM, 19th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  التبديل  غير  متاح فقط  ارجاع  واسترداد   القيمة           04:46 PM, 19th Feb                     User                    أقدر اروح اقرب فرع وابدلهم؟           04:47 PM, 19th Feb                     User                    ابا اطلبهم اونلاين، واحط استلام عند الفرع، وهناك ابدلهم أقدر ولا لا؟           04:47 PM, 19th Feb                   Mohammad                   لا  الاستبدال غير متاح           04:49 PM, 19th Feb                   Mohammad                   فقط راجاع           04:49 PM, 19th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:50 PM, 19th Feb                     User                    طيب كيف عمليه الإرجاع اون لاين أعطيكم القطعتين بالكيس بس ولا كيف؟           04:51 PM, 19th Feb                   Mohammad                   نعم           04:52 PM, 19th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:52 PM, 19th Feb                     User                    لا شكرا           04:53 PM, 19th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:53 PM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/470484