Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Feb 2020 08:10:29 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله           11:58 AM, 19th Feb                   Mohammad                   وعليكم  السلام           11:58 AM, 19th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:58 AM, 19th Feb                     User                    أهلا وسهلا           11:58 AM, 19th Feb                     User                    بخصوص المشكلة السابقة قلت ان الإدارة ستتواصل معك خلال 48 ساعه واليوم ثالث ولم يتواصل معي احد           12:00 PM, 19th Feb                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:00 PM, 19th Feb                   Mohammad                   مرحبا  محمد           12:03 PM, 19th Feb                     User                    مرحبا           12:03 PM, 19th Feb                   Mohammad                   بالفعل  تم  رفع ا لشكوى برقم  465393           12:03 PM, 19th Feb                   Mohammad                   باانتظار الرد  من  الفريق التقني  سيتم  اعادة المبلغ  بأسرع  وقت           12:03 PM, 19th Feb                   Mohammad                   امهلنا  بعض الوقت  نعمل  على  حل مشكلتك  لاتقلق عزيزي  سيصلك المبلغ   نعتذر لك  عن  التاخير           12:05 PM, 19th Feb                     User                    يعني المبلغ الان طرفكم؟           12:05 PM, 19th Feb                   Mohammad                   تم  ارجاعة  عدة مرات  ويحدث فشل           12:05 PM, 19th Feb                   Mohammad                   لذلك تم  رفعها للفريق المختص           12:05 PM, 19th Feb                     User                    تمام ممكن اعطيكم رقم الحساب ويتم التحويل مباشرة           12:06 PM, 19th Feb                   Mohammad                   يتم  اعادتة لبطاقتك   التي اخر ارقامها 3753           12:06 PM, 19th Feb                   Mohammad                   امهلنا  بعض   الوقت  حتى الرد  ومتابعة  قضيتك  من قبل  الفريق المختص           12:07 PM, 19th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:07 PM, 19th Feb                     User                    ‏163608010622663‏           12:08 PM, 19th Feb                     User                    هذا رقم حسابي اللي حاسبت من خلاله           12:08 PM, 19th Feb                   Mohammad                   سيتم  اعادتة  اذا  مباشرة للحساب  عزيزي           12:09 PM, 19th Feb                     User                    في انتظار ذالك ان شاء الله :bouquet:           12:09 PM, 19th Feb                   Mohammad                   سنعمل  على ذلك           12:10 PM, 19th Feb                   Mohammad                   طاب  يومك           12:10 PM, 19th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:10 PM, 19th Feb                     User                    شكراً جزيلاً           12:10 PM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/469885