Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Feb 2020 08:09:29 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           12:02 PM, 12th Feb                     User                    بخصوص الاوردر رقم 9769907005 قمت بالتواصل معكم امس لالغاء الطلب حيث اضطررت للسفر فجاة لظروف عائلية           12:03 PM, 12th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           12:04 PM, 12th Feb                     User                    فوجئت اليوم بزميلي فالعمل انه يقول لي ان ارامكس جاءت اليوم لتسليم الطلبية ونظرا لانه لم يستطع التواصل معى حينها فاستلم الطلبية على اى حال وقام بدفع المبلغ           12:05 PM, 12th Feb                   Mohammad                   نعم يمكنك رفض الطلب  ليس هناك  مشكلة           12:05 PM, 12th Feb                     User                    ماذا الذي يجب فعله الان رغم اننى طلبت الالغاء ومع ذلك تم التوصيل           12:05 PM, 12th Feb                     User                    لقد استلمها بالفعل           12:06 PM, 12th Feb                   Mohammad                   اذا  استلمتها يمكنة  الارجاع  كذلك           12:06 PM, 12th Feb                   Mohammad                   لاقرب فرع           12:06 PM, 12th Feb                     User                    هل اذا ارجعها عن طريق الفرع سيسترد كامل المبلغ علما انني اخترت cod و رسوم شحن لان الطلبيه تحت ٢٠٠ درهم           12:07 PM, 12th Feb                     User                    يوجد هناك مصاريف شحن ومصاريف cod           12:07 PM, 12th Feb                   Mohammad                   نعم           12:08 PM, 12th Feb                   Mohammad                   ليس هناك مشكلة           12:08 PM, 12th Feb                     User                    حسنا ساقول له ان يتوجه للفرع           12:08 PM, 12th Feb                     User                    شكرا           12:08 PM, 12th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:09 PM, 12th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/457845