Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Feb 2020 14:23:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           06:11 PM, 09th Feb                     User                    انا طلبت اون لاين ووصلتني بس طلعت مره كبيره ابغا ابدل المقاس كيف ؟           06:12 PM, 09th Feb                   Mohammad                   وعليكم  السلام           06:12 PM, 09th Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           06:12 PM, 09th Feb                   Mohammad                   نعتذر لك   لايوجد   استبدال  فقط   استرجاع  واسترداد  القيمة           06:13 PM, 09th Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:13 PM, 09th Feb                     User                    طيب لازم احط كل قطعه بالكيس حقها ؟           06:13 PM, 09th Feb                     User                    لان للاسف رميتها :white_frowning_face:️           06:14 PM, 09th Feb                   Mohammad                   تغليف  عادي  ليس هناك  مشكلة           06:14 PM, 09th Feb                     User                    اوكي طيب ابغا اسوي طلب ارجاع           06:14 PM, 09th Feb                     User                    بس انا سويت شراء كزائر           06:14 PM, 09th Feb                     User                    ماعندي حساب           06:14 PM, 09th Feb                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:15 PM, 09th Feb                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            06:17 PM, 09th Feb                     User                    يس           06:19 PM, 09th Feb                     User                    خلاص سويت حساب وربطته برقم جوالي           06:20 PM, 09th Feb                     User                    بس المبلغ يرجع في حسابي بالبطاقه او حسابي بتطبيق ستي ماكس           06:20 PM, 09th Feb                   Mohammad                   اذا  دفعت بالبطاقة  يتم  اعادة ايها           06:21 PM, 09th Feb                   Mohammad                   اليها           06:21 PM, 09th Feb                   Mohammad                   اذا  كاش  يتم  ارجاعة  لحسابك  في التطبيق           06:21 PM, 09th Feb                     User                    طيب اذا طلبت ترجع في التطبيق يرجعونها بالتطبيق ؟           06:21 PM, 09th Feb                   Mohammad                   كيف  دفعت  ؟           06:22 PM, 09th Feb                     User                    بالبطاقه           06:22 PM, 09th Feb                   Mohammad                   اذن  يتم ارجاعة  اليها           06:22 PM, 09th Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:23 PM, 09th Feb                     User                    تمام يعطيك العافيه           06:23 PM, 09th Feb                   Mohammad                   طاب مساك           06:23 PM, 09th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:23 PM, 09th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/452967