Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Feb 2020 08:51:06 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           12:41 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   وعليكم  السلام           12:41 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           12:42 PM, 03rd Feb                     User                    ابي استبدل قطعه طلبتها بمقاس اصغر كيف الطريقه           12:42 PM, 03rd Feb                     User                    هل من المتجر           12:42 PM, 03rd Feb                     User                    اقدر           12:42 PM, 03rd Feb                     User                    وكيف الطريقه ؟           12:43 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   نعتذر لك    الاستبدال  غير متاح  في ماكس  فقط   ارجاع  واسترداد   القيمة           12:43 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:43 PM, 03rd Feb                     User                    يعني اقدر استرجعها من الفرع           12:44 PM, 03rd Feb                     User                    واخذ الفلوس منهم يعني           12:45 PM, 03rd Feb                     User                    ولا تحولونها انتم لي           12:45 PM, 03rd Feb                     User                    ؟!           12:45 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   نعم           12:46 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   اذا دفعت  كاش  يتم  اعادتة اطلب كاش           12:46 PM, 03rd Feb                     User                    دفعت اون لاين           12:47 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   واذا  دفعت بالبطاقة  يتم  اعادتة لك  لبطاقتك           12:47 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:47 PM, 03rd Feb                     User                    متى يتم اعادته؟!           12:47 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   خلال  ايام  حسب اجراءت  البنك  التابعة لة           12:47 PM, 03rd Feb                     User                    يعني اعطيهم القطعه واطلع           12:48 PM, 03rd Feb                     User                    ؟           12:48 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   نعم           12:48 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   ورقم  الطلب           12:48 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:50 PM, 03rd Feb                     User                    لا شكرا           12:50 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   طاب  يومك  عزيزي           12:50 PM, 03rd Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:50 PM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/440572