Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Feb 2020 13:15:52 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           05:06 PM, 02nd Feb                     User                    انا طلبت فستان وحطولي بداله نوع ثاني ليش           05:06 PM, 02nd Feb                     User                    ماابغاه وابغى استبدله بالفستلن اللي موجود في القائمة اللي اشتريته           05:06 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           05:07 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   ممكن  رقم  الطلب           05:07 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   واسم  المنتج  اللذي لم  يأتي  كما  الوصف           05:07 PM, 02nd Feb                     User                    حطولي هذا بدل الفستان الكحلي ابو الوردة الصفراء           05:07 PM, 02nd Feb                     User                    تلقاه في السلة           05:07 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           05:08 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   ممكن اسم  الفستان  كثير  يوجد فساتين           05:09 PM, 02nd Feb                     User                    هذا اللي طلبته           05:09 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   مرحبا  رزان           05:11 PM, 02nd Feb                     User                    هلا           05:11 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   نعتذر عن   ماحصل   من خطاء   لكم   طالما  وصلك  غير يرجى  طلب الارجاع           05:11 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:11 PM, 02nd Feb                     User                    اعطيك رقم الطلب           05:12 PM, 02nd Feb                     User                    تعمل لي ارجاع           05:12 PM, 02nd Feb                     User                    وتغيروه نفس اللي بالصورة           05:12 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   موجود لحظة           05:12 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   اعادة  المبلغ لك           05:12 PM, 02nd Feb                     User                    ابغى ترسلو تاخذو الفستان           05:13 PM, 02nd Feb                     User                    وتبدلوه اذا ممكن           05:13 PM, 02nd Feb                     User                    ممتاز يعطيك العافية           05:14 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   نعتذر لك  السياسة  ارجاع فقط  سوف يأتي المندوب لإستلام  المنتج  الخطاء           05:14 PM, 02nd Feb                     User                    طيب هل تعيدو المبلغ لحسابي           05:15 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   تم  طلب الارجاع  بنجاح           05:15 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   نعم           05:15 PM, 02nd Feb                     User                    اوك           05:15 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:15 PM, 02nd Feb                     User                    يعطيك العافية شكرا لك           05:15 PM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/439318