Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Feb 2020 11:26:37 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           02:53 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   وعليكم السلام           02:54 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:54 PM, 02nd Feb                     User                    لو سمحت احتاج الى مساعده بخصوص           02:56 PM, 02nd Feb                     User                    الاسترجاع           02:56 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   تفضل           02:56 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:56 PM, 02nd Feb                     User                    6462854651           02:57 PM, 02nd Feb                     User                    عندي طلب استرجاع ملابس           02:58 PM, 02nd Feb                     User                    وهي بجامه وفنيله وملابس داخليه ٣ قطع           02:58 PM, 02nd Feb                     User                    اخذوا مني فقط القطع اللي سويت عليها طلب استرجاع           02:58 PM, 02nd Feb                     User                    وباقي القطع مااخذوها           02:58 PM, 02nd Feb                     User                    اتوقع فيه خلال           02:59 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:59 PM, 02nd Feb                     User                    لان لما سويت استرجع ملابس داخليه فقط خيار واحد طلع من اصل ٣           02:59 PM, 02nd Feb                     User                             02:59 PM, 02nd Feb                     User                    باقي قطعتين ملابس داخليه ما اخذوها اللي بالاحمر           03:00 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   مرحبا  نورة           03:01 PM, 02nd Feb                     User                    هل سياسة الموقع تسمح فقط باسترجاع   واحدفقط من الملابس داخليه للاسترجاع           03:01 PM, 02nd Feb                     User                    مرحبا           03:01 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   يظهر  لدينا  انك عملت ارجاع فقط  ل3   منتجات ط           03:01 PM, 02nd Feb                     User                    ايوا           03:01 PM, 02nd Feb                     User                    هل استطيع ارجاع باقي القطعتين من الملابس الداخليه           03:02 PM, 02nd Feb                     User                    لان الموقع رفض بس قطعه واحده           03:02 PM, 02nd Feb                     User                    اختار           03:02 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لايوجد  منتج  نلاحظ  فية اي  3  قطع           03:03 PM, 02nd Feb                     User                    كيف يعني           03:03 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   مااسم  المنتج  اللذ بة  3  قطع           03:03 PM, 02nd Feb                     User                    بجامه ، فنيله داخليه ، ملابس داخليه عدد ١           03:04 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   فيست دون أكمام بتفاصيل دانتيل - طقم من قطعتين  سراويل تشكيل دون خياطة بخصر مطّاطي - طقم من قطعتين طقم بنطلون رياضي طويل وتيشيرت بأكمام كاملة وطبعات           03:04 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   هذة المنتجات  التي سويت لها استرجاع           03:04 PM, 02nd Feb                     User                    لا فقط           03:04 PM, 02nd Feb                     User                    فيست دون اكمام بتفصيل دانتيل           03:04 PM, 02nd Feb                     User                    طقم من قطعتين سروال تشكيل دون خياطه بخصر مطاطب           03:05 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   نعم  طلبت  الارجاع           03:06 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   اقصد  هل  تريدين  ارجاع للباقي  ادخلي  سجل الطلبات  وارجعيها           03:06 PM, 02nd Feb                     User                    نعم           03:06 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   كم  سلمتي للمندوب           03:06 PM, 02nd Feb                     User                    ٣ قطع           03:06 PM, 02nd Feb                     User                    فقط           03:06 PM, 02nd Feb                     User                    واريد ان ارجع           03:07 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   المفترض  ترجعي  5           03:07 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   جزئي لن  يتم  ارجاع  المبلغ           03:07 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   سراويل تشكيل دون خياطة بخصر مطّاطي - طقم من قطعتين  هذا قطعتين  وهذا  فيست دون أكمام بتفاصيل دانتيل - طقم من قطعتين  قطعتين   وهذا  قطعة طقم بنطلون رياضي طويل وتيشيرت بأكمام كاملة وطبعات           03:08 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   تصير  5           03:08 PM, 02nd Feb                     User                    طقم من قطعتين سراويل تشكيل دون خياطه قطعتين           03:08 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   كم  ارجعتي  3  فقط           03:08 PM, 02nd Feb                     User                    ايوا           03:08 PM, 02nd Feb                     User                    ٥ قطع ابي ارجع           03:08 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   ربما  تحدث  مشكلة  بالارجاع  المبلغ   لاحقا           03:08 PM, 02nd Feb                     User                    فقط اخذ مني ٣ قطع           03:08 PM, 02nd Feb                     User                    سراويل تشكيل دون خياطة بخصر مطّاطي - طقم من قطعتين هذا قطعتين وهذا فيست دون أكمام بتفاصيل دانتيل - طقم من قطعتين قطعتين وهذا قطعة طقم بنطلون رياضي طويل وتيشيرت بأكمام كاملة وطبعات           03:09 PM, 02nd Feb                     User                    هذي رجعت           03:09 PM, 02nd Feb                     User                    فقط           03:09 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   اذن  ليس هناك  مشكلة  سيتم  ارجاع المبلغ           03:09 PM, 02nd Feb                     User                    الموقع رفض يرجع الباقي ماعدا الكنزه اريدها           03:09 PM, 02nd Feb                     User                    شكرا لك           03:09 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   نعم  لديك  باقي المنتجات  غير قابلة للإرجاع  عزيزتنا           03:11 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   السراويل  الداخلية           03:12 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لذلك  لايظهر لك الارجاع           03:12 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 02nd Feb                     User                    شكرا لك           03:13 PM, 02nd Feb                     User                    لدي سؤال           03:13 PM, 02nd Feb                     User                    عن طلبيتي الاخر           03:13 PM, 02nd Feb                     User                    برقم           03:13 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   تفضلي           03:13 PM, 02nd Feb                     User                    6462604604           03:13 PM, 02nd Feb                     User                    قمت بطلب استرجاع لقبعه بيني بطبعات نمر           03:13 PM, 02nd Feb                     User                    ايضاً           03:13 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   هذا  الطلب كما  نلاحظ  لايوجد فية طلب استرجاع           03:16 PM, 02nd Feb                     User                    ماذا           03:17 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   هل  تريدين  نطلب لك  الارجاع           03:17 PM, 02nd Feb                     User                    نعم           03:18 PM, 02nd Feb                     User                    لقد اخذها المندوب           03:18 PM, 02nd Feb                     User                    ووضعها مع الملابس التي طلبت استرجاعها           03:18 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لكن  لم  تعملي  ارجاع  في التطبيق           03:19 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لهذا الطلب           03:19 PM, 02nd Feb                     User                    اذا سرقت من المندوب :sob::sob::sob:           03:19 PM, 02nd Feb                     User                    بل لقد طلبت           03:19 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   انتظري  المدة  من  5-14  يوم اذا لم  يصلك  سنتواصل مع  المتجر           03:19 PM, 02nd Feb                     User                    لكن لا اعلم لماذا لم يظهر           03:19 PM, 02nd Feb                     User                    حسناً           03:19 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   متادة سلميتها  للمندوب           03:20 PM, 02nd Feb                     User                    نعم           03:20 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   متأكدة           03:20 PM, 02nd Feb                     User                    او وضعها مع الملابس           03:20 PM, 02nd Feb                     User                    لانها قال لي لايلزم ان تضعيها في الكرتون ضعيها مع الملابس الاخرى           03:20 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لحظة           03:21 PM, 02nd Feb                     User                    فلترجعوا لي القبعه بيني بطبعات نمر من الملابس اذا وصلت لكم           03:21 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   تم  الان  طلب ارجاع  واشعارهم           03:22 PM, 02nd Feb                     User                    شكرا لك           03:22 PM, 02nd Feb                     User                    تم تأكيد إرجاع المنتجات قبعة بيني بطبعات نمر  -  متعدد...  من الطلب 6462604604. سيتواصل معك شريك التوصيل لتحديد موعد الاستلام.           03:22 PM, 02nd Feb                     User                    سانتظر تواصل شريك التوصيل           03:23 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   لا لن يأتي  عمل ارجاع لاشعارهم فقط           03:24 PM, 02nd Feb                     User                    هل يمكنك ان تبلغ مطورين الموقع بان يضعوا ملاحظه عند تاكيد الطلب في الموقع بان الاكسسوارات وغيرها لايمكن استرجاعها           03:24 PM, 02nd Feb                     User                    شكرا لك           03:24 PM, 02nd Feb                     User                    كي لا يقع احد غيري في هذه المشكله           03:24 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   موجودة بسياسة  الاسترجاع           03:25 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/solutions/folders/44001184952           03:25 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   هنا  يمكنك  الاطلاع           03:25 PM, 02nd Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:26 PM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/439157