Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Mar 2023 16:52:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    Hello           08:25 PM, 16th Mar                     User                    Need to know where is my order           08:25 PM, 16th Mar                     User                    ما وصلني الطلب           08:26 PM, 16th Mar                   Mohammed                   Good evening, Dear customer, Thank you for contacting homecentre. I'm Tawfik. I will be happy to help you.           08:30 PM, 16th Mar                   Mohammed                   Can you please share your order number?           08:30 PM, 16th Mar                     User                    8418541145           08:30 PM, 16th Mar                   Mohammed                   Thank you for sharing the order details. Please allow me a moment to check this for you.           08:31 PM, 16th Mar                   Mohammed                   We apologize for the inconvenience caused.we will escalate your issue to the warehouse to ship and delivere your order asap           08:33 PM, 16th Mar                   Mohammed                   Do you have any another inquiry can i help you with ?           08:33 PM, 16th Mar                     User                    Befor 3 hours you say the same           08:34 PM, 16th Mar                     User                    i need answer now           08:34 PM, 16th Mar                     User                    i need contact no           08:34 PM, 16th Mar                     User                    ???           08:39 PM, 16th Mar                     User                    ابي رقم اكلمه           08:39 PM, 16th Mar                   Mohammed                   نعتذرلك  لايوجد لدينا لدينا رقم  شريك الشحن سيتم التحقق مع المخازن لشحن طلبك  وتوصيلة بأسرع وقت ممكن           08:42 PM, 16th Mar                     User                    من ٣ ساعات و انا اكلمكم           08:42 PM, 16th Mar                     User                    و محد يرد علي           08:42 PM, 16th Mar                   Mohammed                   للتواصل يمكنك على الرقم  18060190           08:42 PM, 16th Mar                     User                    المفروض اليوم التوصيل           08:43 PM, 16th Mar                     User                    الرقم خطا           08:43 PM, 16th Mar                     User                    ؟؟؟؟؟؟           08:43 PM, 16th Mar                     User                    ما يصير جذي من اكثر من ٣ ساعات احاول           08:44 PM, 16th Mar                     User                    خدمه جدا سيئه           08:45 PM, 16th Mar                   Mohammed                   الطلب لم يتم شحنة بعد نعتذرلك بسبب مشكلة تقنية لذلك سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لحل المشكلة وتوصيلة           08:45 PM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           08:45 PM, 16th Mar                     User                    اي           08:45 PM, 16th Mar                     User                    متى راح يوصلني           08:45 PM, 16th Mar                     User                    و رقم التواصل           08:45 PM, 16th Mar                     User                    رقم اللي عطيتني غلط           08:45 PM, 16th Mar                   Mohammed                   كتابة الرقم المفتاحي قبل الرقم  800           08:46 PM, 16th Mar                     User                    انا بالكويت           08:46 PM, 16th Mar                     User                    شنو رقم مفتاحي           08:46 PM, 16th Mar                   Mohammed                   نعم عزيزي الرقم المفتاحي للتواصل  معنا           08:47 PM, 16th Mar                     User                    مافهمت           08:47 PM, 16th Mar                   Mohammed                   80018060190           08:47 PM, 16th Mar                     User                    حق اي دوله ؟           08:47 PM, 16th Mar                     User                    مافي رقم حق الكويت           08:47 PM, 16th Mar                     User                    ؟؟؟؟؟؟           08:49 PM, 16th Mar                   Mohammed                   نعتذرلك الرقم المتاح اعلاة متوفر لدينا رقم حدمة العملاء           08:49 PM, 16th Mar                     User                    تفهم ولا لا           08:49 PM, 16th Mar                     User                    ابي رقم للكويت           08:50 PM, 16th Mar                   Mohammed                            08:50 PM, 16th Mar                     User                    خدمه جدا سييئه           08:50 PM, 16th Mar                   Mohammed                   نعتذرلك بسبب مشكلة تقنية لذلك سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لحل المشكلة وتوصيلة           08:51 PM, 16th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع هوم سنتر     نتمنى لكم يوماً سعيداً           08:51 PM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5861323