Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Mar 2023 13:32:36 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم و الرحمه <div dir="auto">عذرا لعدم الرد في الوقت المناسب بسبب انشغالي و لكن اتمنى يتم حل الموضوع الملابس كما هي لم تفتح في الكيس الأصلي محفوظة زودتكم ب صور المنتج مع اسمه مذكور في الصورة </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ما اريد هو </div>
<div dir="auto">استبدال منتجات ملابس داخليه وصلني مقاس XL اريد مقاس 14-16 </div>
<div dir="auto">أيضا استبادل حمالات صدر بنوعيه أخرى سارفق الصور ما لدي و ما اريد استبداله به </div>
<div dir="auto">أيضا اشتكي بسبب اختلاف سعر منتج في التطبيق عن السوق </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اود منكم التوصل معي على رقم هاتفي 33887760 نظرا لعدم انتباهي للايميل </div>
<div dir="auto">شكرا لكم </div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 12 Mar 2023, 12:19 pm Landmark Group, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5819060</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5819060<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عالية،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنابماكس.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، ونرجوا منك مشاركة صورة المنتح المختلف واسمه معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044014802434'>Screenshot_20230309_165527_Max.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044014802436'>20230309_163427.jpg</a><br />3. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044014802441'>20230309_171022.jpg</a><br />4. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044014802443'>Screenshot_20230315_162807_Max.jpg</a><br />5. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044014802444'>Screenshot_20230315_162847_Max.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5819060