Subject: New Reply Received - Late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Feb 2023 09:03:42 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Late delivery  Ticket comment <div>لم أستلمها أبدًا. </div>
<div style="font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit; background-color: transparent">
السلام عليكم</div>
<div style="font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit; background-color: transparent">
هذا الكلام غير صحيح لم يتواصل معي فريق التوصيل غير مرة واحدة وطلبت منهم القدوم في اليوم التالي ولم يتواصل احد معي وقد تحدثت مع ماكس عبر الوتس اب وقدمت شكوى وقد فات الوقت الاقصى للشكوى وهو ٤٨ ساعة ولغاية الان لا احد يتواصل ولا يوجد حل</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>.</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, February 10, 2023 11:51 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#5682997] - Late delivery
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أفراح،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم 9413447253 من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على 971505818851 في ثلاثة أيام مختلفة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم ماكس.</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5682997