Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mostafa
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Jan 2023 20:15:43 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mostafa Mostafa                    2           11:53 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            11:53 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Mostafa ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           11:53 PM, 19th Jan                     Mostafa                    1           11:54 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:54 PM, 19th Jan                     Mostafa                    8411021208           11:54 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0119230003615  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           11:54 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:54 PM, 19th Jan                     Mostafa                    2           11:54 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:54 PM, 19th Jan                     Mostafa                    1           11:54 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:54 PM, 19th Jan                     Mostafa                    [email-masked]           11:54 PM, 19th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:54 PM, 19th Jan                   Mohammed                   مرحبا مصطفى، مساء الخير، معك محمد توفيق شكرا لتسوقك مع ماكس، كيف يمكنني مساعدتك           11:58 PM, 19th Jan                     Mostafa                    لماذا لم يصلني الاوردر           11:59 PM, 19th Jan                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:00 AM, 20th Jan                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96598781465؟           12:01 AM, 20th Jan                     Mostafa                    98781465           12:01 AM, 20th Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:02 AM, 20th Jan                     Mostafa                    هل سيتم التوصيل اليوم           12:02 AM, 20th Jan                     Mostafa                    غدا صباح           12:03 AM, 20th Jan                     Mostafa                    لان الوقت تأخر           12:03 AM, 20th Jan                   Mohammed                   سيتم توصيل الطلب غدا           12:06 AM, 20th Jan                     Mostafa                    كم الساعه التوصيل           12:07 AM, 20th Jan                   Mohammed                   يرجى العلم أنه يتم توصيل الطلبات من الساعه 9 صباحا، ويتم تحديد مواعيد توصيل الطلبات من قبل شريك الشحن           12:07 AM, 20th Jan                     Mostafa                    شكرا ولكن كان المفترض التوصيل اليوم حسب الرساله التي وصلتني           12:08 AM, 20th Jan                   Mohammed                   لاقلق، سوف نقوم برفع الشكوى من طرفنا واتخاذ الاجراء اللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت           12:09 AM, 20th Jan                     Mostafa                    شكرا           12:09 AM, 20th Jan                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:11 AM, 20th Jan                     Mostafa                    شكرا           12:11 AM, 20th Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:15 AM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5607786