Subject: Ticket Assigned - Conversation with K-Ajeeb
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Jan 2023 17:28:51 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with K-Ajeeb K-Ajeeb                    ليش التاخير في توصيل الطلب           09:00 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:00 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           09:00 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    1           09:01 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:01 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    9411112325           09:02 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           09:02 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:02 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    2           09:03 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:03 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    1           09:03 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:03 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    [email-masked]           09:03 PM, 19th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:03 PM, 19th Jan                   Mohammed                   مرحبا ، مساء الخير، معك محمد توفيق شكرا لتسوقك مع سنتربوينت، كيف يمكنني مساعدتك           09:04 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    لماذا لم يتم توصيل الطلب           09:04 PM, 19th Jan                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:06 PM, 19th Jan                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971505993559؟           09:07 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    نعم           09:07 PM, 19th Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:08 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    انا شو استفيد من الاعتذار           09:09 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    ابغي اعرف متى توصيل الطلب           09:09 PM, 19th Jan                   Mohammed                   سيتم التواصل معك من قبل فريقنا في اقرب وقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:14 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    متى يعني اي اقرب وقت           09:15 PM, 19th Jan                   Mohammed                   سوف نقوم برفع الشكوى من قبلنا الى الفريق المعني وهم من سيقومون بالتواصل معك           09:17 PM, 19th Jan                   Mohammed                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت لكي نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           09:18 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    السموحة منكم لكن خدمتكم سيئة جدا           09:18 PM, 19th Jan                   Mohammed                   لاتقلق سوف نقوم باتخاذ الاجراء اللازم وتوصيل طلبك اليك قريبا           09:21 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    من ساعة تقولون سوف نتواصل معك           09:22 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    ولا شفت شي           09:22 PM, 19th Jan                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:22 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    نعم           09:22 PM, 19th Jan                     K-Ajeeb                    اريد الطلب           09:22 PM, 19th Jan                   Mohammed                   سيتم رفع الشكوى بعد إغلاق المحادثه           09:25 PM, 19th Jan                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           09:26 PM, 19th Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:28 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5607455