Subject: Ticket Assigned - Conversation with Maram
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Jan 2023 17:19:23 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Maram Maram                    مرحبا           08:58 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:58 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           08:58 PM, 17th Jan                     Maram                    1           08:58 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           08:58 PM, 17th Jan                     Maram                    9410742455           08:59 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           08:59 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:59 PM, 17th Jan                     Maram                    2           08:59 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:59 PM, 17th Jan                     Maram                    1           08:59 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:59 PM, 17th Jan                     Maram                    [email-masked]           08:59 PM, 17th Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:59 PM, 17th Jan                   Mohammed                   مرحبا مرام، مساء الخير، معك محمد توفيق شكرا لتسوقك مع سنتربوينت، كيف يمكنني مساعدتك           09:01 PM, 17th Jan                     Maram                    مرحبا محمد           09:02 PM, 17th Jan                     Maram                    اذا سمحت انا عملت order           09:03 PM, 17th Jan                     Maram                    واليوم هي تاني مرة بيبعتولي انو الطلب تأجل بسبب عدم استجابة العميل           09:03 PM, 17th Jan                     Maram                    وال deliver بعتلي message by whatsapp           09:03 PM, 17th Jan                     Maram                    ولما رجعت حكيتو ع رقمو قفل التلفون بوشي           09:04 PM, 17th Jan                     Maram                    انا بدي الغي ال order اذا سمحت واسترجع المبلغ           09:04 PM, 17th Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           09:06 PM, 17th Jan                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:06 PM, 17th Jan                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971524164901؟           09:06 PM, 17th Jan                     Maram                    اي           09:09 PM, 17th Jan                     Maram                    صحيح           09:09 PM, 17th Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:12 PM, 17th Jan                     Maram                    لا انا بدي الغي الطلب لو سمحت           09:13 PM, 17th Jan                     Maram                    this is too much           09:13 PM, 17th Jan                     Maram                    كيف يعني عدم استجابة العميل وانا ماحدا تواصل معي اصلا           09:13 PM, 17th Jan                   Mohammed                   سوف نقوم بالتحقق من شريك الشحن واتخاذ الاجراء اللازم، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:15 PM, 17th Jan                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:16 PM, 17th Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:18 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5599841