Subject: Ticket Assigned - Conversation with Youhana Nasr
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Jan 2023 17:05:07 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Youhana Nasr Youhana Nasr                    Hello           08:50 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            08:50 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:50 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    ٢           08:50 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           08:51 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:51 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    2           08:51 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Youhana Nasr، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           08:51 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    2           08:51 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:  1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.  2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.  3- الاتصال بفريقنا على 800629823 لترتيب استلام المنتج منك.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           08:51 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           08:51 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    2           08:51 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           08:51 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    1           08:51 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:51 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    [email-masked]           08:52 PM, 16th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:52 PM, 16th Jan                   Mohammed                   مرحبا، مساء الخير، معك محمد توفيق شكرا لتسوقك مع ماكس، كيف يمكنني مساعدتك           08:52 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                             08:53 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                              08:53 PM, 16th Jan                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:54 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    Your order 9407506706 has been delivered. We'd love to hear about your shopping experience. Let us know at: https://maxfashion.app.link/K37mzV6e6vb           08:55 PM, 16th Jan                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:55 PM, 16th Jan                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           08:57 PM, 16th Jan                   Mohammed                   نعتذر منك ونود إعلامك أنه وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع إلا إذا تم إجراؤها في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتجات. لقد اشتريت هذا العنصر في 26/12/2022م ، لذلك لن نتمكن من بدء طلب إرجاع هنا.           08:57 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    اسجل شكوي ازاي ؟           08:58 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    انا كنت خارج الدوله           08:58 PM, 16th Jan                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه وسيتم التواصل معك من قبل فريقنا لحل المشكله خلال 12 ساعه           09:00 PM, 16th Jan                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:01 PM, 16th Jan                     Youhana Nasr                    شكرا           09:01 PM, 16th Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:04 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5595577