Subject: Ticket Assigned - Conversation with Yousef Ali
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 20:01:19 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Yousef Ali Yousef Ali                    1           11:52 PM, 04th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:52 PM, 04th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Yousef Ali، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           11:52 PM, 04th Jan                     Yousef Ali                    3           11:52 PM, 04th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           11:52 PM, 04th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:52 PM, 04th Jan                     Yousef Ali                    2           11:52 PM, 04th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           11:52 PM, 04th Jan                     Yousef Ali                    1           11:52 PM, 04th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:52 PM, 04th Jan                     Yousef Ali                    [email-masked]           11:53 PM, 04th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:53 PM, 04th Jan                   Mohammed                   مرحبا يوسف ، مساء الخير، معك محمد توفيق شكرا لتسوقك مع سنتربوينت، كيف يمكنني مساعدتك           11:54 PM, 04th Jan                     Yousef Ali                    بعد اذنك من يومين عملت رجوع للبضاعة ولم استرد المبلغ الى الان           11:55 PM, 04th Jan                     Yousef Ali                    8407525036 ده رقم الطلب           11:55 PM, 04th Jan                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:56 PM, 04th Jan                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           11:58 PM, 04th Jan                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه لارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           11:58 PM, 04th Jan                     Yousef Ali                    تمام متشكر           11:59 PM, 04th Jan                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:00 AM, 05th Jan                     Yousef Ali                    شكراً جزيلا           12:00 AM, 05th Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.      شكرا لتسوقكم مع سنتربوينت.           12:00 AM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5548580