Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Jan 2023 17:18:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Seba Alkhazali                    لقد قمت بشرا بشراء اكس فاكتور           08:49 PM, 03rd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:49 PM, 03rd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           08:49 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    2           08:49 PM, 03rd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            08:49 PM, 03rd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:49 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    2           08:50 PM, 03rd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:50 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    1           08:50 PM, 03rd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:50 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    [email-masked]           08:50 PM, 03rd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:50 PM, 03rd Jan                   Mohammed                   مرحبا صبا، معك محمد توفيق شكرا لتسوقك مع سنتربوينت، كيف يمكنني مساعدتك           08:54 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    قمت بشراء مسكاره اكس فاكتور           08:55 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    وصلتني مفتوحة وجافه           08:55 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    للمره الثانية تتكرر الحادثه           08:56 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    اريد ارجاعها           08:56 PM, 03rd Jan                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي بصورة من المنتج التالف حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:01 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                             09:03 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    وصل بدون لاصق وجاف           09:03 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    للمره الثانية           09:04 PM, 03rd Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق واتخاذ الاجراء اللازم في اسرع وقت ممكن           09:09 PM, 03rd Jan                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جدسد           09:09 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    اتمنى ان يحدث باقرب وقت           09:09 PM, 03rd Jan                   Mohammed                   شكرا لتعاونك وتفهمك معنا           09:15 PM, 03rd Jan                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           09:15 PM, 03rd Jan                     Seba Alkhazali                    لا شكرا           09:15 PM, 03rd Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 PM, 03rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5543116