Subject: Ticket Assigned - NEED POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 19:00:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED POD Huda Bintamim                             10:36 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:36 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:36 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    ٢           10:36 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           10:36 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:36 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    2           10:36 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           10:36 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    1           10:37 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:37 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    9408279992           10:37 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.     إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           10:37 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:37 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    2           10:37 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:37 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    1           10:37 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:37 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    [email-masked]           10:38 PM, 02nd Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:38 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   مرحبا هدى، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:39 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    مرحبتين انا طالع عندي انه تم استلام الطلب مع العلم اني ما استلمته           10:40 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:42 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    تمام           10:43 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم 9408279992 فقد تم التواصل معكم على الرقم 971504553348 وتسليم الطلب بتاريخ 2/1/2023م. من قبل شريك النقل.           10:44 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك بخصوص الطلب .           10:45 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    مافي حد اتواصل معايا اليوم بخصوص الطلب           10:45 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    سألت الي في البيت ومافي حد استلم           10:46 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    مدام مكتوب انه تم التواصل معايا ومن الاساس مافي حد اتصل معناه في خطأ في الموضوع والطلبيه يا راحت لحد ثاني او ما وصلت من الاصل           10:47 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن وحل المشكله في اسرع وقت ممكن           10:50 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    ياليت لانها اول مره تحصل مع سنتر بوينت بالعاده الطلبيات توصل بدون مشاكل           10:51 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   لاتقلقي هدى، سوف نقوم بالتحقق من شريك الشحن وخدمتك على أكمل وجه           10:55 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:57 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:59 PM, 02nd Jan                     Huda Bintamim                    شكرا على المساعده           11:00 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5538648