Subject: Ticket Assigned - Conversation with الدكتورة مجد طارق فندي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 18:33:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الدكتورة مجد طارق فندي الدكتورة مجد طارق فندي                    1           10:13 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:13 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا الدكتورة مجد طارق فندي، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           10:13 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    1           10:13 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:13 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    8408186151           10:14 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1231220004278  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           10:14 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:14 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    2           10:14 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           10:14 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    1           10:14 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:14 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    [email-masked]           10:14 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:14 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    تمام           10:15 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    بتمنى هالمرة حدا يفيدنا مو بس كلام           10:16 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    إذا مارح يوصل الطلب حتى أعرف اتصرف مو انتظار على الفاضي           10:16 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   مرحبا مجد، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:20 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:20 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    التحقق من ماذا           10:21 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    هل تم تسجيل الطلب أم لا           10:22 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    إذا لم يتم تسجيله وشحنه أتمنى اخباري حتى لا انتظر أكثر كانت هدية لشخص ولم تصل في الوقت المناسب           10:23 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   هل تقصد الطلب رقم 8408186151؟           10:23 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    نعم           10:23 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:23 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    متى سيتم التواصل معي           10:23 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    في الأمس تم رفعه ولم يتواصل أي أحد معي اليوم           10:24 PM, 02nd Jan                     الدكتورة مجد طارق فندي                    وتكلمت مع خدمة العملاء ولم أجد نتيجة           10:24 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   نود إعلامك أنه تم رفع الشكوى بالفعل مسبقا وسوف أقوم برفع الشكوى مجددا لاتخاذ الاجراء اللازم           10:27 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:30 PM, 02nd Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:32 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5538557