Subject: Ticket Assigned - need esc // Update PH
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Jan 2023 17:49:32 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // Update PH الزملكاوي                    السلام عليكم           09:26 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:26 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا الزملكاوي، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           09:26 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    1           09:26 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:26 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    8408344302           09:27 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0101230004636  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           09:27 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:27 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    2           09:27 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           09:27 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    1           09:27 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:27 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    [email-masked]           09:27 PM, 01st Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:27 PM, 01st Jan                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           09:29 PM, 01st Jan                   Mohammed                   يرجى العلم ان التاريخ المتوقع لتوصيل طلبك هو 2-1-2023م           09:32 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    محتاج أضيف رقم موبايل           09:32 PM, 01st Jan                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم الهاتف حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:35 PM, 01st Jan                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            09:38 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    الجديد ولاالقديم           09:39 PM, 01st Jan                   Mohammed                   الذي ترغب في اضافته           09:40 PM, 01st Jan                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل مازلت متصل معنا؟           09:42 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    55767940           09:42 PM, 01st Jan                     الزملكاوي                    بعتو           09:42 PM, 01st Jan                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:45 PM, 01st Jan                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:46 PM, 01st Jan                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:49 PM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5533825