Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 18:33:46 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Alaa Mohsin                    .           10:14 PM, 29th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:14 PM, 29th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           10:14 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    2           10:14 PM, 29th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            10:14 PM, 29th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:14 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    2           10:14 PM, 29th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:14 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    1           10:14 PM, 29th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:14 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    [email-masked]           10:14 PM, 29th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:14 PM, 29th Dec                   Mohammed                   مرحبا علاء، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:16 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    علشان ارجع منتج محتاج ارجعه ف أسبوعين ولا ايه يعني ????????           10:16 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    هذا رقم الشكوي           10:17 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    5431035           10:17 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    عايز اعمل ارجاع بفرع سنتربوينت ب ابن بطوطة مول           10:17 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    مش عايز انا مندوب ييجي ياخدها           10:17 PM, 29th Dec                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:18 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    أتفضل           10:20 PM, 29th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن  وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           10:20 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    اعتذار غير مقبول           10:21 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    يا سيدي الفاضل انا شاريها من 14 يوم           10:21 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    وحصلتها من فرع سنتر بوينت ابن بطوطة           10:21 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    ايه المشكله ارجعها هناك واخد فلوسي           10:22 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    انا هعمل شكوي في حماية المستهلك           10:22 PM, 29th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك ولكن المنتج الذي تريد ارجاعه يندرج تحت فئه المنتجات الغير قابله للارجاع لذلك لايمكن ارجاعه للمتجر، سوف نقوم باللازم للتواصل معك وارجاع المنتج من قبلنا           10:23 PM, 29th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:25 PM, 29th Dec                     Alaa Mohsin                    عايز ارجع المنتج باسرع وقت ممكن           10:25 PM, 29th Dec                   Mohammed                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           10:28 PM, 29th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:31 PM, 29th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:33 PM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5522933