Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 17:09:01 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc User                    اخوي محد تواصل معاي للحين           08:28 PM, 29th Dec                     User                    بخصوص التوصيل           08:28 PM, 29th Dec                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           08:30 PM, 29th Dec                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            08:32 PM, 29th Dec                     User                    اي           08:34 PM, 29th Dec                     User                    معاك           08:34 PM, 29th Dec                     User                    اخوي الطلب  من المفترض يوصل اليوم           08:34 PM, 29th Dec                     User                    وقدمت شكوى ومحد تواصل معاي           08:34 PM, 29th Dec                     User                    التوصيل من ٤ حتى الساعه السابعه           08:34 PM, 29th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           08:37 PM, 29th Dec                     User                    اخوي هالكلام انقال ثلاث مرات           08:37 PM, 29th Dec                   Mohammed                   سوف نقوم بالتواصل مع فريقنا مجددا لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت           08:40 PM, 29th Dec                     User                    الي ابي اعرفه           08:40 PM, 29th Dec                     User                    اخوي           08:40 PM, 29th Dec                     User                    التوصيل اليوم           08:40 PM, 29th Dec                     User                    او باجر !!           08:40 PM, 29th Dec                     User                    الطلب طالع للتوصيل ولالا ؟           08:40 PM, 29th Dec                   Mohammed                   نعت>ر منك، ونرجو من حضرتك السماح لنا ببعض الوقت حتى يتم التحقق وخدمتك على أكمل وجه           08:43 PM, 29th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:45 PM, 29th Dec                     User                    اخوي عطيتكم وقت واجد           08:45 PM, 29th Dec                     User                    ابي الحين ما اسكر المحادثه الا عارفه حالة الطلب           08:45 PM, 29th Dec                     User                    انشحنت وطلعت للتوصيل ولالا           08:45 PM, 29th Dec                     User                    مابي تقولون تواصلت وانتو ماتواصلتو!           08:45 PM, 29th Dec                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني لتزويدك بالتفاصيل           08:47 PM, 29th Dec                     User                    الساعه ٥           08:47 PM, 29th Dec                     User                    قلتو لي نفس الكلام           08:47 PM, 29th Dec                     User                    ومحد حدث لي الطلبيه في البريد الاكتروني           08:47 PM, 29th Dec                     User                    ولا احد راسلني           08:47 PM, 29th Dec                     User                    مو كل مره اتكلم معاكم تعطوني نفس المسجات           08:48 PM, 29th Dec                     User                    ابي شخص يشوف وضع الطلب           08:48 PM, 29th Dec                     User                    ومابي تعطيل           08:48 PM, 29th Dec                     User                    ؟           08:49 PM, 29th Dec                   Mohammed                   يرجى العلم أن التاريخ المتوقع لتوصيل طلبك هو 29/12/2022م، يرجى الانتظار حتى نهايه اليوم           08:51 PM, 29th Dec                     User                    اخوي انا حددت الساعات للتوصيل الي تناسبني           08:52 PM, 29th Dec                     User                    هذا ما يعني تتأخرون علي بالساعات وكأني متفرغه للاستلام من حقي اعرف الوقت المناسب لي بالتوصيل وتتواصلون معاي           08:53 PM, 29th Dec                     User                    المطلوب سائق التوصيل يتواصل على رقمي بدون تأخير ويعلمني متى وقت توصيل شحنتي           08:53 PM, 29th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك، ولذلك سوف نقوم برفع الشكوى للجهات المعنيه وسيتم اتخاذ الاجراء اللازم           08:57 PM, 29th Dec                     User                    ما فدتوني بولا شيء           08:58 PM, 29th Dec                   Mohammed                   يرجى تقبل اعتذارنا           09:05 PM, 29th Dec                   Mohammed                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           09:05 PM, 29th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:07 PM, 29th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:08 PM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5522632