Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Dec 2022 20:06:04 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc A                    السلام عليكم           11:47 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:47 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            11:47 PM, 28th Dec                     A                    2           11:48 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           11:48 PM, 28th Dec                     A                    1           11:48 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:48 PM, 28th Dec                     A                    9407556198           11:48 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           11:48 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:48 PM, 28th Dec                     A                    2           11:49 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:49 PM, 28th Dec                     A                    1           11:49 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:49 PM, 28th Dec                     A                    [email-masked]           11:49 PM, 28th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:49 PM, 28th Dec                   Mohammed                   مرحبا، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           11:50 PM, 28th Dec                     A                    السلام عليكم ، اخوي انا عندي طلبية ( 9407556198 ) وابا اغير رقم المستلم           11:51 PM, 28th Dec                     A                    بس نفس العنوان وكل شى بس الرقم الهاتف ابا اغير           11:52 PM, 28th Dec                     A                    اذا ممكن           11:52 PM, 28th Dec                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971508181886؟           11:54 PM, 28th Dec                     A                    هيه ها رقم           11:54 PM, 28th Dec                     A                    بس ابا اغيره ل رقم ثاني           11:54 PM, 28th Dec                     A                    ل هالرقم +*******32404           11:55 PM, 28th Dec                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم الهاتف الذي تريد تغييره حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:55 PM, 28th Dec                     A                    ابا اغير رقم الهاتف ( 971508181886 ) ل رقم الهاتف الثاتي ( +*******32404 )           11:56 PM, 28th Dec                     A                    الثاني ^           11:56 PM, 28th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك ونود إعلامك أن الرقم غير واضح حيث حيث تصل الرساله الينا على شكل نجوم           11:57 PM, 28th Dec                     A                    0507332404           11:57 PM, 28th Dec                     A                    تغير رقم الهاتف ل هذا الرقم           11:58 PM, 28th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه لتحديث رقم الهاتف مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:59 PM, 28th Dec                     A                    مشكور وايد اخوي           12:00 AM, 29th Dec                     A                    يعطيك العافية يارب           12:00 AM, 29th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:02 AM, 29th Dec                     A                    لا والله شكرا           12:05 AM, 29th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:05 AM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5518393