Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 18:21:47 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Omfahad                    السلام عليكم           10:05 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            10:05 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:05 PM, 27th Dec                     Omfahad                    عندي اوردر           10:05 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           10:05 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:05 PM, 27th Dec                     Omfahad                    ٢           10:05 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           10:05 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:05 PM, 27th Dec                     Omfahad                    ٢           10:06 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           10:06 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:06 PM, 27th Dec                     Omfahad                    2           10:06 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Omfahad ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           10:06 PM, 27th Dec                     Omfahad                    1           10:06 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:06 PM, 27th Dec                     Omfahad                    8407423781           10:06 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1226220006890  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           10:06 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:06 PM, 27th Dec                     Omfahad                    2           10:07 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:07 PM, 27th Dec                     Omfahad                    1           10:07 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:07 PM, 27th Dec                     Omfahad                    [email-masked]           10:08 PM, 27th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:08 PM, 27th Dec                     Omfahad                    Ok           10:08 PM, 27th Dec                   Mohammed                   مرحبا أم فهد، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           10:08 PM, 27th Dec                     Omfahad                    السلام عليكم           10:09 PM, 27th Dec                     Omfahad                    مفروض يوصلني الاوردر اليوم والحين دازنلي رسالة ان العنوان خطا           10:09 PM, 27th Dec                     Omfahad                    لم يتصل بي احد           10:11 PM, 27th Dec                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599862460؟           10:11 PM, 27th Dec                     Omfahad                              10:11 PM, 27th Dec                     Omfahad                    99862460           10:11 PM, 27th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:13 PM, 27th Dec                     Omfahad                    شكرا           10:13 PM, 27th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:14 PM, 27th Dec                     Omfahad                    شكرا           10:14 PM, 27th Dec                     Omfahad                    العنوان عبدالله مبارك ق٨ش٨٠٧م٨١الدور الارضي           10:15 PM, 27th Dec                   Mohammed                   سيتم تحديث العنوان مع شريك الشحن ايضا           10:17 PM, 27th Dec                     Omfahad                    شكرا           10:17 PM, 27th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:18 PM, 27th Dec                     Omfahad                    شكرا           10:18 PM, 27th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:21 PM, 27th Dec                     Omfahad                    شكرا جزيلا           10:21 PM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5513402