Subject: Ticket Assigned - need POD
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Nov 2022 21:58:26 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need POD فاطمة                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7800546783 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097333821119            01:42 AM, 18th Nov                     فاطمة                    !!           01:45 AM, 18th Nov                   Mohammed                   مرحبا فاطمة، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           01:45 AM, 18th Nov                     فاطمة                    سلام عليكم           01:45 AM, 18th Nov                     فاطمة                    طالبه اونلاين و دافعه المبلغ و المفروض يوصلني امس بس ماوصلني           01:46 AM, 18th Nov                     فاطمة                    و احين اجيك الا طلع لي انه تم التوصيل و الاستلام           01:46 AM, 18th Nov                     فاطمة                    بس ماوصلني للحين !؟           01:46 AM, 18th Nov                     فاطمة                             01:47 AM, 18th Nov                   Mohammed                   وعليكم السلام           01:47 AM, 18th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:47 AM, 18th Nov                     فاطمة                    تمام           01:48 AM, 18th Nov                   Mohammed                   We have checked and we would like to inform you that our courier team contacted on (97333821119) and delivered the order on (11/17/22 11:57 PM).           01:49 AM, 18th Nov                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب فقد تم التواصل معكم على الرقم (97333821119) وتسليم الطلب بتاريخ 17/11/2022م. من قبل شريك النقل.           01:49 AM, 18th Nov                     فاطمة                    محد تواصل وياي           01:50 AM, 18th Nov                     فاطمة                    و لا استلمت الطلب           01:50 AM, 18th Nov                   Mohammed                   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك بخصوص الطلب .           01:50 AM, 18th Nov                     فاطمة                    كان عندي طلب من سنتوبوينت ووصلني اليوم           01:50 AM, 18th Nov                     فاطمة                    بس الي من ماكس ماوصلني           01:50 AM, 18th Nov                     فاطمة                    و لا حتى وصلني مسج ولاشي           01:51 AM, 18th Nov                     فاطمة                    شلون يعني !!!           01:52 AM, 18th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به           01:53 AM, 18th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق مع شريك الشحن وخدمتك على أكمل وجه           01:53 AM, 18th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:54 AM, 18th Nov                     فاطمة                    كلمت زوجي ،، حتى هو مااستلم الطلب           01:54 AM, 18th Nov                     فاطمة                    يعني مااستلمناه           01:54 AM, 18th Nov                     فاطمة                    وين راح مثلاً !!           01:55 AM, 18th Nov                     فاطمة                    ولفلوس الي دفعتها !!           01:55 AM, 18th Nov                   Mohammed                   سوف نقوم بالتحقق مع شريك الشحن والتواصل معك في اقرب وقت ممكن لحل المشكله، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:55 AM, 18th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:56 AM, 18th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:57 AM, 18th Nov                     فاطمة                    !؟           01:58 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5290519