Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Nov 2022 20:01:24 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc جولدن فيوتشر                             11:48 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            11:48 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا جولدن فيوتشر، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           11:48 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    1           11:49 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           11:49 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    8400522348           11:49 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1117220005328  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           11:49 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:49 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    2           11:49 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           11:49 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    1           11:49 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:49 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    [email-masked]           11:50 PM, 17th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:50 PM, 17th Nov                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           11:50 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    في اوردر كان المفروض يوصل اليوم           11:51 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    فوجئت بالرساله دي           11:51 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                             11:51 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    لم يتم التوصل معي اطلاقا           11:52 PM, 17th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96551076754؟           11:52 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    نعم           11:52 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    ولكن لم يتوصل معي احد           11:53 PM, 17th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:53 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    متي سيكون التوصيل           11:54 PM, 17th Nov                   Mohammed                   سيتم التواصل معك خلال 24 ساعه عمل           11:55 PM, 17th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           11:55 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    كيف يمكن كنسل الطلب           11:55 PM, 17th Nov                   Mohammed                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به.           11:56 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    متي متي           11:57 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    تقول 24 ساعه عمل           11:57 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    يعني الاثنين او الثلاثاء           11:57 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    ربما بعد شهر           11:57 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    لماذا لا يوجد مصدقية           11:57 PM, 17th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك، ونود إعلامك أننا سنقوم بالتحقق من شريك الشحن واتخاذ الاجراء اللازم ليتم توصيل الطلب اليك قريبا           11:59 PM, 17th Nov                     جولدن فيوتشر                    شكرا ?           11:59 PM, 17th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:00 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5290233