Subject: Ticket Assigned - RRN
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Nov 2022 22:20:27 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN Mona Alshamsi                    السلام عليكم           01:58 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:58 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:58 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    2           01:58 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:58 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    3           01:58 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            01:59 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:59 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    2           01:59 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:59 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    1           01:59 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:59 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    [email-masked]           01:59 AM, 16th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:59 AM, 16th Nov                   Mohammed                   مرحبا منى، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           02:01 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    السلام عليكم           02:01 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    تم الالغاء طلبي صارله أكثر من اسبوعين ولم يتم ارجاع المبلغ           02:02 AM, 16th Nov                   Mohammed                   وعليكم السلام           02:04 AM, 16th Nov                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:04 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    9592137529           02:05 AM, 16th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:08 AM, 16th Nov                   Mohammed                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (82.23 درهم) الى حسابكم بتاريخ 27/10/2022مم، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل  مع البنك الخاص بك وسيتم مساعدتك بهذا الصدد           02:09 AM, 16th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:11 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    لكن قيمة الحقيبة 111           02:11 AM, 16th Nov                     Mona Alshamsi                    ولقد مر اكثر عن 14 يوم ولم يصل المبلغ           02:12 AM, 16th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه لتزويدك برقم عمليه التحويل لكي تتمكن من مراجعتها مع البنك           02:14 AM, 16th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           02:14 AM, 16th Nov                   Mohammed                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           02:19 AM, 16th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:19 AM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5275355