Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Nov 2022 21:52:38 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Abu Ahmed                    مساء الخير           01:36 AM, 15th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            01:36 AM, 15th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Abu Ahmed، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           01:36 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    3           01:37 AM, 15th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           01:37 AM, 15th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           01:37 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    2           01:37 AM, 15th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           01:37 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    1           01:37 AM, 15th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:37 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    [email-masked]           01:38 AM, 15th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:38 AM, 15th Nov                   Mohammed                   مرحبا أبو أحمد، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           01:39 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    اهلين اخوي           01:39 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    اخوي سويت استرجاع والى الان المبلغ لما يصل الى المحفظه           01:40 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    المبلغ بقيمة 189.40درهم الخاص بالطلب 9593837959 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           01:40 AM, 15th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:41 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    تمام           01:41 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                             01:41 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    المبلغ بقيمة 72.19درهم الخاص بالطلب 9593772598 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           01:42 AM, 15th Nov                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فقد تم ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك في الموقع           01:42 AM, 15th Nov                   Mohammed                   يرجى تسجيل الدخول الى حسابك [email-masked]           01:42 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    لا يوجد           01:44 AM, 15th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           01:44 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    اخوي           01:44 AM, 15th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني للتحقق وحل المشكله في اسرع وقت ممكن           01:44 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                             01:44 AM, 15th Nov                   Mohammed                   سوف نقوم بالتواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           01:44 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    لانه والله زعلتو نحنا           01:44 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    بعدين انت داخل على حساب هذا الايميل  [email-masked]           01:45 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    كيف يطلع هذا           01:45 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    ؟؟           01:46 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    كيف اقدر اغير الايميل           01:46 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    هل في طريقه اغير الايميل           01:47 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    ؟؟           01:49 AM, 15th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها، ونود إعلامكم أنه لا يمكننا إجراء أي تغييرات على عنوان البريد الإلكتروني المسجل بمجرد إنشاء الحساب لأسباب أمنية، ننصحك ببساطة بإنشاء حساب جديد بعنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه معنا.           01:49 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    تمام           01:50 AM, 15th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:50 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    ممكن ترفع شكوه في تاخر وصول المبلغ           01:51 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    وشكرا           01:51 AM, 15th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:52 AM, 15th Nov                     Abu Ahmed                    شكرا           01:52 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5268489