Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Nov 2022 21:54:10 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ABO FARES                             01:41 AM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:41 AM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:41 AM, 14th Nov                     ABO FARES                    3           01:41 AM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            01:41 AM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:41 AM, 14th Nov                     ABO FARES                    2           01:41 AM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:42 AM, 14th Nov                     ABO FARES                    1           01:42 AM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:42 AM, 14th Nov                     ABO FARES                    [email-masked]           01:42 AM, 14th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:42 AM, 14th Nov                   Mohammed                   مرحبا أبو فارس،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك؟           01:45 AM, 14th Nov                     ABO FARES                    يوجد لي قسيمة شرائية لا تعمل ؟؟ القسيمه هي 95943734394948421708           01:45 AM, 14th Nov                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي بصوره (لقطة الشاشة) من المشكله التي تظهر لك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:47 AM, 14th Nov                     ABO FARES                             01:47 AM, 14th Nov                     ABO FARES                             01:48 AM, 14th Nov                     ABO FARES                             01:48 AM, 14th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج، سيتم رفع طلبك للفريق التقني للتحقق وحل لمشكله في اسرع وقت ممكن           01:49 AM, 14th Nov                     ABO FARES                    كم من الوقت تريد           01:49 AM, 14th Nov                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني  في حال وجود اي جديد           01:50 AM, 14th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           01:51 AM, 14th Nov                     ABO FARES                    شكرا           01:52 AM, 14th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:53 AM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5261406