Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Nov 2022 20:37:22 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc sherif ahmed                    شكرا           02:39 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:39 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Sherif Ahmed، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:39 PM, 25th Sep                     sherif ahmed                    السلام عليكم           12:16 AM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Sherif Ahmed، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           12:16 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    1           12:17 AM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           12:17 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    8195139927           12:17 AM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1112220010231  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           12:17 AM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:17 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    2           12:17 AM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           12:17 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    1           12:17 AM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           12:17 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    [email-masked]           12:18 AM, 14th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           12:18 AM, 14th Nov                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك مساعدتك           12:18 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    السلام عليكم ،،،،،، 8195139927 ده رقم الطلب بتاعي ? وبيقول انه وصله اليوم ولم يجد احد  ورقم التلفون خطاء           12:19 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    ورقم التلفون اللي عليه الطلب  50173783 ولم يتصل عليا اي احد           12:19 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    ممكن يوصلو الطلب بكره           12:19 AM, 14th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:22 AM, 14th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96550173783؟           12:22 AM, 14th Nov                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            12:24 AM, 14th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل مازلت متصل معنا؟           12:27 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    50173783           12:27 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    ?           12:27 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    ده صحيح           12:27 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    وانتو ارسلتو مسج عليه           12:28 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                             12:28 AM, 14th Nov                     sherif ahmed                    ده المسج اللي جالي           12:28 AM, 14th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به           12:34 AM, 14th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق من شريك الشحن وتوصيل طلبك في اسرع وقت ممكن           12:34 AM, 14th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:34 AM, 14th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:36 AM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5261236