Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Nov 2022 18:33:43 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc JFK                    السلام وعليكم           10:11 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:11 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا JFK، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           10:11 PM, 12th Nov                     JFK                    1           10:11 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:11 PM, 12th Nov                     JFK                    8195010497           10:12 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1111220010900  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           10:12 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:12 PM, 12th Nov                     JFK                    الطلب لم يصلني           10:12 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:12 PM, 12th Nov                     JFK                    ؟؟           10:12 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:12 PM, 12th Nov                     JFK                    3           10:13 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا JFK، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           10:13 PM, 12th Nov                     JFK                    6           10:13 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           10:13 PM, 12th Nov                     JFK                    1           10:13 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:13 PM, 12th Nov                     JFK                    [email-masked]           10:14 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:14 PM, 12th Nov                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:15 PM, 12th Nov                     JFK                    لو سمحت انا طلبه من امس ودافعه اونلاين و مفروض الطلب يوصل اليوم بس ماوصل           10:16 PM, 12th Nov                     JFK                    ؟؟           10:18 PM, 12th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:19 PM, 12th Nov                     JFK                    تمام           10:19 PM, 12th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96550599747؟           10:20 PM, 12th Nov                     JFK                    لا           10:20 PM, 12th Nov                     JFK                    اي اي           10:20 PM, 12th Nov                     JFK                    اي           10:20 PM, 12th Nov                   Mohammed                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           10:21 PM, 12th Nov                   Mohammed                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           10:21 PM, 12th Nov                     JFK                    تمام شنو بيصير بفلوسي انا دافعه           10:22 PM, 12th Nov                     JFK                    ؟؟؟؟           10:22 PM, 12th Nov                   Mohammed                   سيتم توصيل الطلب اليك في اقلرب وقت ممكن، الرجاء السماح لنا ببعض الوقت شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:24 PM, 12th Nov                     JFK                    تمام ممكن تعطيني وقت معين ؟           10:25 PM, 12th Nov                   Mohammed                   سيتم التواصل معك خلال 24 ساعه           10:28 PM, 12th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           10:28 PM, 12th Nov                     JFK                    تمام           10:28 PM, 12th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:33 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5253897