Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Nov 2022 18:18:00 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc سبحان الله وبحمده                    السلام           09:56 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:56 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:56 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    2           09:56 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا سبحان الله وبحمده، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           09:56 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    1           09:57 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:57 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    8194937531           09:58 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1111220010462  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           09:58 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:58 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    لا           09:59 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:59 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    2           09:59 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           09:59 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    1           09:59 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:59 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    [email-masked]           10:00 PM, 12th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:00 PM, 12th Nov                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:02 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    لقد ارسلولي انه لم يتمكنون من توصيل طلبي الي من المفترض ان استلمه اليوم           10:03 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    لذلك ارجو ان يرسلوه مره اخرا اليوم           10:03 PM, 12th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:06 PM, 12th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599466193؟           10:07 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    لا           10:08 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    99466193           10:08 PM, 12th Nov                     سبحان الله وبحمده                    نعم صحيح           10:08 PM, 12th Nov                   Mohammed                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           10:12 PM, 12th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:14 PM, 12th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:17 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5253803