Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Nov 2022 17:01:01 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مرحبا                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9595029250 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP111222000186     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:34 PM, 12th Nov                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           08:37 PM, 12th Nov                     مرحبا                    إذا سمحت بعتواي مسج انو مش حيوصلو           08:38 PM, 12th Nov                     مرحبا                    وطالب صرلي يومين           08:38 PM, 12th Nov                     مرحبا                    وما وصل           08:38 PM, 12th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:38 PM, 12th Nov                     مرحبا                    تمام           08:39 PM, 12th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971547709795؟           08:41 PM, 12th Nov                     مرحبا                    نعم صحيح           08:41 PM, 12th Nov                     مرحبا                    بعتولي مسج عالهاتف نفسه           08:42 PM, 12th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           08:46 PM, 12th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           08:46 PM, 12th Nov                     مرحبا                    مبين انو المندوب مش محاول حتى يوصل لعنواني تفاصيل كامله موجودة من رقم وعنوان والمشكلة اني مضطرة عالأغراض قريت عالتطبيق توصيل في نفس اليوم لهيك طلبت وانا متطمنه           08:47 PM, 12th Nov                     مرحبا                    متى يعني اسرع وقت صار يومين وما وصل?           08:47 PM, 12th Nov                     مرحبا                    حتى ما جرب يتصل أو سبعة مسج ليتأكد من العنوان?           08:51 PM, 12th Nov                     مرحبا                    يبعث           08:51 PM, 12th Nov                     مرحبا                    ????????           08:53 PM, 12th Nov                   Mohammed                   سيتم التواصل معك من قبل الفريق المختص خلال 24 ساعه           08:57 PM, 12th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           08:57 PM, 12th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:00 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5253337