Subject: Ticket Assigned - Conversation with بو حسين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Nov 2022 22:28:51 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بو حسين بو حسين                    ؟           02:14 AM, 10th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:14 AM, 10th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا بو حسين، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:14 AM, 10th Nov                     بو حسين                    3           02:15 AM, 10th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  سيتم رد المبلغ في حساب Knet الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/"           02:15 AM, 10th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:15 AM, 10th Nov                     بو حسين                    2           02:15 AM, 10th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           02:15 AM, 10th Nov                     بو حسين                    1           02:15 AM, 10th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:15 AM, 10th Nov                     بو حسين                    [email-masked]           02:16 AM, 10th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:16 AM, 10th Nov                   Mohammed                   مرحبا بو حسن، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           02:17 AM, 10th Nov                     بو حسين                    مرحبا           02:17 AM, 10th Nov                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            02:20 AM, 10th Nov                     بو حسين                    عندي طلب إسترجاع مبلغ للماستركاد بتاريخ 2022/09/30 مبلغ 8.080 والى الان مارجع المبلغ بحسابي وقدمت شكوى قبل 8 ايام ورجع للحين المبلغ رقم الطلب 8186952247           02:20 AM, 10th Nov                     بو حسين                    ؟؟           02:21 AM, 10th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:22 AM, 10th Nov                     بو حسين                    Ok           02:22 AM, 10th Nov                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           02:24 AM, 10th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق وخدمتك على أكمل وجه           02:24 AM, 10th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:26 AM, 10th Nov                     بو حسين                    شكرا جزيلا واتمنى حل موضوع ارجاع المبلغ بأسرع وقت           02:27 AM, 10th Nov                   Mohammed                   سوف نقوم باللازم في اسرع وقت ممكن           02:28 AM, 10th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:28 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5237704