Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Nov 2022 18:54:18 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Ahmed                             10:43 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:43 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           10:43 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    1           10:43 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:43 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    9592547160           10:43 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "شكرًا، تم استلام طلبك     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-11-03"           10:43 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:43 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    تم استلام 3 قطع فقط من اصل 4 ؟           10:44 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:44 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    2           10:44 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:44 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    1           10:44 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:44 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    [email-masked]           10:45 PM, 03rd Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:45 PM, 03rd Nov                   Mohammed                   مرحبا أحمد،معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           10:45 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    تم استلام 3 قطع فقط من اصل 4           10:46 PM, 03rd Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:47 PM, 03rd Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق وخدمتك على أكمل وجه           10:48 PM, 03rd Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:49 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    تم التحقق أنه تم استلام 3 قطع فقط من اصل 4 أم ماذا ؟           10:49 PM, 03rd Nov                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فلم يتم شحن المنتج بعد، سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه واتخاذ الاجراء اللازم قريبا           10:52 PM, 03rd Nov                     Ahmed                    شكراً الك           10:52 PM, 03rd Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:53 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5095806