Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Dec 2022 20:52:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Suha Sayed                    Good eveining           12:42 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            12:42 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            12:42 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    2           12:42 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           12:42 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    1           12:42 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           12:42 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    9406468061           12:43 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           12:43 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:43 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    2           12:43 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:43 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    1           12:43 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           12:43 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    [email-masked]           12:43 AM, 21th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           12:43 AM, 21th Dec                   Mohammed                   مرحبا سهى، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           12:45 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    سلام هليكم           12:46 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    انا في انتظار توصيل الطلب ولكن لم يتم التواصل معي           12:46 AM, 21th Dec                   Mohammed                   وعليكم السلام           12:47 AM, 21th Dec                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:47 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    طيب           12:47 AM, 21th Dec                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971544279804؟           12:48 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    نعم           12:48 AM, 21th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:49 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    شكراً           12:49 AM, 21th Dec                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           12:50 AM, 21th Dec                     Suha Sayed                    لا شكراً           12:50 AM, 21th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:52 AM, 21th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5486614