Subject: New Reply Received - مرحبا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Dec 2022 10:33:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  مرحبا  Ticket comment <div style="direction: rtl">تم التواصل مع البنك اكثر  من مره وافاد ان المبلغ دخل في حساب شركة ماكس ومرفق كشف حساب من البنك بذلك وابلغنا ان موضوع المبلغ عند شرك ماكس وليس عند البنك وهذا للعلم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">ارجوا التواصل معي على رقم 99522144</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 14‏/12‏/2022 الساعة 8:17 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا أم عمر،</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8404318091 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم
 ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl"><span><br>
</span></div>
<div dir="rtl"><span>شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.</span></div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم ماكس.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5461929