Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Dec 2022 21:21:18 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:     إرجاع بعض العناصر؟ إليك كيفية عمل استرداد أموالك ?       بعد أن نتلقى المرتجعات ، سنجري فحصًا للجودة ونبدأ في استرداد أموالك ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.       مدفوعة بواسطة بطاقة الخصم "NAPS" - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.         هل ألغيت طلبك؟ سيعتمد المبلغ المسترد على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.      < p> لمزيد من التفاصيل ، انتقل إلى عملية الإرجاع وسياسة الإرجاع ضمن  مركز المساعدة . < / ص> Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097433652718             01:01 AM, 07th Dec                   Mohammed                   مرحبا، وعليكم السلام، معك محمد توفيق كيف يمكنني مساعدتك           01:02 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                             01:03 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    عندي رصيد بالمحفظه           01:03 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    لا اعلم اسن ذهب           01:03 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    اين           01:03 AM, 07th Dec                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فانه يتوفر لديك 255.8946 ر.ق في حسابك المسجل بالبريد [email-masked]           01:04 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    كيف استطيع شراءه و دفع اون لاين           01:04 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    وضعت مشتريات ولكن لا استطيع الدفع           01:05 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    من المحفظه           01:05 AM, 07th Dec                   Mohammed                   يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:06 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    فعلت هذا           01:06 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    لا يوجد  رصيد           01:06 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    لا ادري اين ذهب           01:06 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                             01:07 AM, 07th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للفريق التقني للتحقق وحل المشكله في اسرع وقت ممكن           01:09 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    شكرااا           01:10 AM, 07th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:16 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    كلا           01:17 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    اتمنى حل المشكله           01:18 AM, 07th Dec                   Mohammed                   سوف نقوم بحل المشكله في اسرع وقت ممكن، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:20 AM, 07th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:20 AM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5424887