Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Dec 2022 18:33:44 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc fathi                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  fathi Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على8006927 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpqa.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097455397569            10:18 PM, 04th Dec                   Mohammed                   مرحبا ،معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           10:20 PM, 04th Dec                     fathi                    4704198572           10:22 PM, 04th Dec                     fathi                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته يا استاذ محمد           10:23 PM, 04th Dec                     fathi                    عمليه عمليه طلب شحنه من امس والمندوب اتصل علي الصباح وقال لي ابعث لي اللوكيش           10:23 PM, 04th Dec                     fathi                    وصل رساله منه           10:24 PM, 04th Dec                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:24 PM, 04th Dec                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           10:25 PM, 04th Dec                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97455397569؟           10:25 PM, 04th Dec                     fathi                    نعم           10:25 PM, 04th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:25 PM, 04th Dec                     fathi                    هل ممكن استلم من اي مكان انا           10:26 PM, 04th Dec                     fathi                    استاذ محمد           10:27 PM, 04th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك ونود إعلامك أنه لايمكن تغيير عمليه الاستلام حاليا، ولكننا سنقوم بتوصيل الطلب اليك قريبا           10:27 PM, 04th Dec                     fathi                    شكرا لك           10:27 PM, 04th Dec                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:30 PM, 04th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:33 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5409520