Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Dec 2022 17:52:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ?Esra’a  Al-Obaid?                    I didn’t receive my order yet           09:28 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:28 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello ?Esra’a  Al-Obaid? , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            09:28 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    1           09:28 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:28 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    8401952962           09:28 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1123220001525  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           09:28 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:28 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    2           09:31 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           09:31 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    ١           09:31 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           09:31 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    1           09:31 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:31 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    [email-masked]           09:31 PM, 04th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:32 PM, 04th Dec                   Mohammed                   مرحبا إسراء،معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           09:35 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    عندي طلب وصل جزء بسيط منه والباقي ما وصل للآسف           09:36 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    في البداية كان يظهر لي جذي وبعدين صار يطلع ان تم التوصيل وانا ما استلمته ولا احد تواصل معاي مع اني استفسرت من قبل           09:36 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    وصل لي بس قطعتين يوم ٢٣-١١ والباقي ما وصل           09:37 PM, 04th Dec                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:41 PM, 04th Dec                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فقد تم توصيل منتج واحد فقط اليكم           09:42 PM, 04th Dec                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:42 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    تمام شكراً لكم           09:42 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    بانتظار الرد           09:42 PM, 04th Dec                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           09:48 PM, 04th Dec                     ?Esra’a  Al-Obaid?                    لا شكراً           09:48 PM, 04th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:51 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5409233