Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Nov 2022 19:09:00 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc Roshdį                    سلام           10:18 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:18 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello Roshdį , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            10:18 PM, 30th Nov                     Roshdį                    Arabic           10:19 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Roshdį، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           10:19 PM, 30th Nov                     Roshdį                    1           10:19 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           10:19 PM, 30th Nov                     Roshdį                    8403458625           10:19 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=7000918304  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           10:19 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:19 PM, 30th Nov                     Roshdį                    2           10:19 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           10:19 PM, 30th Nov                     Roshdį                    1           10:19 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:19 PM, 30th Nov                     Roshdį                    [email-masked]           10:20 PM, 30th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:20 PM, 30th Nov                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           10:23 PM, 30th Nov                     Roshdį                    طلبي هيوصل امتا           10:23 PM, 30th Nov                     Roshdį                    الساعه ٩ ونص           10:23 PM, 30th Nov                     Roshdį                    والتوصيل لحد ١٠ بالليل           10:23 PM, 30th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:24 PM, 30th Nov                     Roshdį                    عايز حد يتصل عليا يفهمني الاوردر هيوصل امتا           10:24 PM, 30th Nov                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599596050؟           10:25 PM, 30th Nov                     Roshdį                    صحيح           10:25 PM, 30th Nov                     Roshdį                    99596050           10:25 PM, 30th Nov                     Roshdį                    وبتصل عليكم الرقم مشغول طول الوقت           10:25 PM, 30th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للجهات المعني للتحقق من شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:26 PM, 30th Nov                     Roshdį                    يعني هيوصل امتا برده           10:26 PM, 30th Nov                     Roshdį                    وخلي حد يتصل عليا           10:27 PM, 30th Nov                     Roshdį                    وبتقولي انتظر دقيقه ليتم التحقق           10:27 PM, 30th Nov                     Roshdį                    انتظرت دقيقتين فين ال حضرتك تحققت منه           10:27 PM, 30th Nov                   Mohammed                   يرجى العلم أنه يتم تحديد موعد التوصيل من قبل شريك الشحن، سيتم التحقق من شريك الشحن والتواصل معك في اقرب وقت ممكن           10:29 PM, 30th Nov                     Roshdį                    اقرب وقت ممكن دا ال هو الساعه كام           10:30 PM, 30th Nov                     Roshdį                    وموعد الشحن يوم 30 واليوم 30 واخر موعد للشحن الساعه 10 يعني بعد 30 دقيقه           10:30 PM, 30th Nov                     Roshdį                    والدليفري لسه متصلش عليا           10:31 PM, 30th Nov                     Roshdį                    اي ياغالي فينك مبتردش عليا ليه           10:36 PM, 30th Nov                     Roshdį                    الوووو           10:36 PM, 30th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك على التاخر بالرد، ونود إعلامك أنه لايمكننا معرفه وقت التوصيل ولكن سيتم التحقق مع شريك الشحن والعوده اليك           10:39 PM, 30th Nov                     Roshdį                    الاعتذار غير مقبول           10:40 PM, 30th Nov                     Roshdį                    ارغب بمعرفة وقت التوصيل الان           10:40 PM, 30th Nov                   Mohammed                   سيتم إعلامك بذلك عبر بريدك الالكتروني           10:46 PM, 30th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           10:47 PM, 30th Nov                     Roshdį                    ارغب بالتواصل هاتفياً مع خدمة العملاء           10:48 PM, 30th Nov                   Mohammed                   يمكنك الاتصال على الرقم 1800871           10:54 PM, 30th Nov                     Roshdį                    انتو مسكرين الخط طول الوقت مشغول           10:54 PM, 30th Nov                   Mohammed                   سوف نقوم برفع الشكوى من طرفنا واتخاذ الاجراء اللازم لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:00 PM, 30th Nov                     Roshdį                    خدمتكم سيئة           11:01 PM, 30th Nov                   Mohammed                   نعتذر منك مجددا ونعدك بتوصيل طلبك قريبا           11:05 PM, 30th Nov                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:06 PM, 30th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:08 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5385034