Subject: Ticket Assigned - need esc // RRN
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Nov 2022 18:08:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // RRN ?                    السلام عليكم           09:39 PM, 30th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            09:39 PM, 30th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ? ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           09:39 PM, 30th Nov                     ?                    2           09:39 PM, 30th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           09:39 PM, 30th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:39 PM, 30th Nov                     ?                    2           09:39 PM, 30th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:39 PM, 30th Nov                     ?                    1           09:39 PM, 30th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:39 PM, 30th Nov                     ?                    [email-masked]           09:40 PM, 30th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:40 PM, 30th Nov                     ?                    ؟؟           09:42 PM, 30th Nov                   Mohammed                   مرحبا ، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           09:48 PM, 30th Nov                     ?                    لو سمحت لحد اللحين ماتم استرجاع المبلغ لي           09:48 PM, 30th Nov                     ?                    ومر 14 يوم ولحد اللحين ماكو شي           09:48 PM, 30th Nov                     ?                    وانا كل ساع اكلمكم ، ومافي فايده ?           09:49 PM, 30th Nov                     ?                             09:49 PM, 30th Nov                     ?                    وهذا رقم الطلب           09:49 PM, 30th Nov                     ?                    من تاريخ 13-11 السائق اخذ الحذاء           09:49 PM, 30th Nov                     ?                    اتمنى تشوفون شنو المشكله           09:50 PM, 30th Nov                     ?                    ويرجع لي المبلغ اليوم           09:50 PM, 30th Nov                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:55 PM, 30th Nov                     ?                    اوك           09:55 PM, 30th Nov                   Mohammed                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (6.30 دينار) الى حسابكم بتاريخ 14/11/2022م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           09:56 PM, 30th Nov                     ?                    لو سمحت بس مر 14 يوم !!!           09:56 PM, 30th Nov                     ?                    ماظهر المبلغ لي من 14 يوم عشان جذي انا قاعده اكلمكم مثل ماقلتولي قبل           09:57 PM, 30th Nov                     ?                    بجذي انا راح اضطر اكلم حمايه المستهلك وانا مالي بالمشاكل الصراحه           09:58 PM, 30th Nov                     ?                    ؟؟           10:01 PM, 30th Nov                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه لتزويدك برقم عمليه التحويل لكي تقوم بالتحقق مع البنك الخاص بك           10:04 PM, 30th Nov                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني مساعدتك بة           10:04 PM, 30th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:07 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5384742